Aktualizováno: 1. 10. 2026
Tyto obchodní podmínky upravují kupní smlouvy uzavírané na tomto webu mezi prodávajícím a kupujícím. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.), zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Prodávající:
Kontakt: e-mail: objednavky@prazirna-zrnko.example.test, telefon: +420 222 000 718
Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Prezentace zboží na webu je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a opravit zadané údaje. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud je zboží vyprodáno nebo je cena uvedena chybně.
Ceny jsou uvedeny včetně daně, není-li uvedeno jinak. Cena dopravy a platební možnosti se zobrazí před odesláním objednávky. Kupující platí cenu způsobem zvoleným při objednávce.
Zboží dodáme na adresu uvedenou v objednávce ve lhůtě uvedené u zboží, jinak nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a zjevné poškození zásilky oznámit dopravci.
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta je zachována, pokud se oznámení o odstoupení odešle v této lhůtě. Odstoupit lze e-mailem na objednavky@prazirna-zrnko.example.test nebo poštou na adresu prodávajícího.
Zboží je třeba vrátit do 14 dnů od odstoupení, nepoškozené a pokud možno v původním obalu. Prodávající vrátí platby včetně nákladů na základní dodání nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nejdříve však po vrácení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Od smlouvy nelze odstoupit u zboží upraveného podle přání spotřebitele, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zapečetěného zboží z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny po porušení obalu a v dalších případech stanovených zákonem (§ 1837 občanského zákoníku).
Práva z vad zboží a postup při reklamaci upravuje náš Reklamační řád (/reklamacny-poriadok).
Osobní údaje zpracováváme podle Zásad ochrany osobních údajů (/ochrana-osobnych-udajov).
Nejste-li spokojeni s vyřízením reklamace nebo se domníváte, že jsme porušili vaše práva, můžete se obrátit na nás a poté na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Dozor vykonává Česká obchodní inspekce.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Prodávající může podmínky změnit, na již uzavřené smlouvy se však nová verze nevztahuje.