Ochrana osobních údajů

Aktualizováno: 1. 10. 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků tohoto webu a našich zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správce

Pražírna Zrnko s. r. o.
Bubenská 14, 170 00 Praha

Kontakt: e-mail: objednavky@prazirna-zrnko.example.test, telefon: +420 222 000 718

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho

Účel	Údaje	Právní základ	Doba uložení
Provoz a zabezpečení webu	IP adresa, čas přístupu, typ prohlížeče (technické záznamy)	Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR	do 90 dnů
Vyřízení poptávky z kontaktního formuláře	jméno, e-mail, telefon, text zprávy	Kroky před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; oprávněný zájem odpovědět na zprávu, písm. f)	12 měsíců od vyřízení, pokud nedojde ke smlouvě; jinak podle smlouvy
Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy	jméno, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě	Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR	po dobu trvání smlouvy a záruční doby
Účetnictví a daně	fakturační a identifikační údaje, doklady o platbě	Splnění právní povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR	5 až 10 let (podle předpisů o účetnictví a daních)
Reklamace a odstoupení od smlouvy	kontaktní údaje, údaje o zboží a vadě	Splnění právní povinnosti a oprávněný zájem na ochraně právních nároků, čl. 6 odst. 1 písm. c) a f) GDPR	po dobu záruční doby a promlčecích lhůt

Osobní údaje od vás získáváme přímo (formuláře, e-mail, telefon) a automaticky při používání webu. Poskytnutí údajů při kontaktu je dobrovolné, bez nich však nedokážeme vaši žádost vyřídit.

3. Komu údaje předáváme

Údaje zpřístupňujeme jen těm, kdo je potřebují pro uvedené účely, nebo pokud to vyžaduje zákon:

poskytovatel webu a hostingu (Klientera) a jeho techničtí dodavatelé (Vercel Inc., Supabase Inc.), jako zpracovatelé
poskytovatel e-mailových služeb (Resend)
dopravní společnosti, platební brána a účetní

4. Předání do třetích zemí

Někteří poskytovatelé sídlí v USA. Předání údajů probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (Rámec ochrany údajů EU–USA) nebo standardních smluvních doložek. Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme.

5. Vaše práva

právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR)
právo na opravu nesprávných údajů (čl. 16)
právo na výmaz (čl. 17)
právo na omezení zpracování (čl. 18)
právo na přenositelnost údajů (čl. 20)
právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21)
právo kdykoli odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3); odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před ním
právo podat stížnost u dozorového úřadu

Svá práva uplatníte e-mailem na objednavky@prazirna-zrnko.example.test. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.

6. Dozorový úřad

Domníváte-li se, že s údaji nakládáme v rozporu s právem, můžete se obrátit na: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Cookies

Informace o cookies a možnost změnit volbu najdete v Zásadách cookies (/cookies).

8. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Platné znění je vždy na této stránce.